※下記はすでに「返品を承認された」お客様へのご注意事項のご案内となります※
<特記>
お客様都合(イメージ違い・カラー/サイズ違いなど)による返品の際、
再販不可と判断された場合は返品は受けかねますことを予めご了承ください。
<注意事項/必ずお読みください>
◆梱包方法
┗ 到着時の状態を維持できる梱包方法でご返送ください。
┗ 商品を丸めて梱包はご遠慮ください。
┗ 商品をお包みしている袋(透明な袋)が無い状態での返送はご遠慮ください。
◆返送期間
┗ 返送承認日より7日以内にご返送ください。
┗ 間に合わない場合、カスタマーサポートまで事前にご連絡お願いいたします。
◆ご試着時の注意
┗ 当社で付着や使用感ありと判断した場合の返品対応は致しかねます。
┗ 商品への香水・化粧品・ペットの毛・タバコのにおい等の付着にお気を付けください。
◆返送品が紛失・破損
┗ 必ず中身が出ないよう梱包をお願いします。
┗ 追跡可能な運送方法でご返送ください(推奨:ヤマト運輸/佐川急便)。
◆靴箱・商品パッケージでの返送
┗ 靴箱・商品パッケージ・値札・ハンガー等も商品の一部となります。
┗ 直接伝票を張らず、その上から梱包してください。
<返送方法>
◆返品カードについて
┗ 今回の返品理由を番号でご記入ください。
┗ カード紛失時は、メモ用紙に「お名前・注文番号・返品理由」をご記入、及び同梱ください。
◆返送先について
┗ [返品内容確定の通知メール]や[カスタマーサポート返信メール]内の記載住所になります。
┗ レターパック等のポスト投函による返送方法は、到着確認までお時間を頂戴する場合がございます。