パスワードを忘れてしまったら
ログイン画面の【パスワードを忘れた方はこちら】からお進みいただきますと、パスワード再設定のメールが送信されます。
受信したメール内容の手順に沿ってお手続きをお願いします。
・アカウント登録時のメールアドレスを使われていない場合はパスワード再設定のメールが届きません。
アドレス変更が必要なため、mix.tokyoカスタマーサポートまでご連絡ください。
メールアドレスを忘れてしまったら
お心当たりのメールアドレスに、下記のメールアドレスからメールが届いていないかをご確認ください。
info@mix.tokyo
それでもメールアドレスが不明な場合は、以下の原因が考えられます。
・アカウント登録が完了していない
・迷惑メールフォルダに分類されている。または受信拒否機能でメールが届いていない。